Conforme a Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Virtual · Fecha de registro: 18/10/2026

Establecimiento ComercialOhmi — Tienda Online

Giro del NegocioVenta de accesorios tecnológicos y cargadores UGREEN

Domicilio Fiscal / ContactoLima, Perú · hola@ohmi.pe

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento D.S. N° 011-2011-PCM, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público recibida.
El proveedor deberá dar respuesta a la reclamación en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo Doc. *

N° Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio / Dirección *

¿El consumidor es menor de edad?

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/ PEN)

N° de Pedido / Boleta

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

QuejaMalestar o descontento respecto a la atención recibida (no relacionada al producto).

Detalle de los hechos *

Pedido o Solicitud del Consumidor *